Objectif
L’objectif de CURE est d’informer les entreprises des préoccupations de la communauté, des plaintes et des violations potentielles. En éduquant les propriétaires de sites sur la manière de résoudre ces problèmes, ONL les aide à développer des solutions et offre de multiples opportunités de résoudre les problèmes en partenariat avec les agences municipales. Les entreprises sont également averties des mesures d’application supplémentaires potentielles pour plusieurs agences si aucune amélioration n’est apportée. Cette approche aide les entreprises à éviter les amendes, violations ou suspensions ou révocations inutiles de licence d’alcool.
CURE s’assure que seuls les lieux qui ont fait preuve d’un mépris clair et intentionnel pour les préoccupations de la communauté, en ne coopérant pas avec les inspecteurs des agences et le personnel de non-application de l’ONL, peuvent et conduiront à l’application de la loi.
Processus
CURE exige qu’une série de mesures soient prises en coordination avec ONL avant que des inspections multi-agences ou des recommandations supplémentaires puissent être mises en œuvre. Ces étapes peuvent inclure :
- Assistance commerciale individuelle et gestion des cas
- Visites de jour ou de nuit en personne avec le personnel du site
- Documentation écrite des incidents préoccupants
- Réunions en personne entre les chefs d’entreprise, l’ONL et les fonctionnaires d’autres agences, soit dans le lieu de préoccupation local, soit sur le lieu
Dans le cadre de la procédure, les agences ne lanceront pas d’inspections interagences de la ville ou de l’État en dehors du processus CURE. Seules les agences pertinentes pour les problèmes observés dans les établissements impliqués dans CURE peuvent être incluses dans les opérations d’inspection conjointes, et uniquement en fonction des besoins.
Cette procédure ne limite pas la NYPD de toute réponse nécessaire en temps réel pour répondre aux préoccupations immédiates de sécurité publique. En outre, les agences qui ont déjà participé aux opérations de MARS, telles que la FDNY, la DOB, la DOHMH, la DEP et l’Autorité des alcools de l’État de New York (New York State Liquor Authority, SLA), continueront à mener leurs activités habituelles, des inspections de conformité indépendantes pour assurer la sécurité.
La loi de la ville exige également que les établissements de vie nocturne reçoivent une notification écrite au moins 30 jours avant toute inspection CURE, sauf si cette notification « compromettrait une enquête criminelle active » ou poserait un « risque grave... pour la santé et la sécurité ».
Informations pour les établissements de vie nocturne
Les raisons courantes pour lesquelles ONL peut contacter votre site sont les suivantes :
- problèmes de conformité avec les licences et les permis
- plaintes relatives au bruit
- protocoles de sûreté et de sécurité
- normes de santé et d’assainissement
- d’autres questions réglementaires affectant vos opérations
Nous discuterons de ces questions, fournirons des recommandations, explorerons des moyens de les atténuer et partagerons des informations sur les ressources disponibles de la ville, des formations supplémentaires, des programmes et des initiatives pour améliorer la sécurité et la conformité sur votre site. En suivant nos recommandations, les lieux peuvent améliorer la sécurité, renforcer les relations communautaires et maintenir la conformité.
Cependant, il est important de noter que le fait de ne pas traiter les problèmes ou les ressources des incidents, même après avoir pris des mesures pour améliorer les conditions sur votre site, peut toujours entraîner des mesures prises par diverses agences de lutte contre la fraude.
Si vous êtes un propriétaire d’entreprise et que vous avez reçu un préavis de 30 jours indiquant qu’une inspection peut être effectuée dans votre établissement, veuillez contacter le Bureau de la vie nocturne de NYC en appelant le (917) 273-0065.
Médiation des litiges avec l’établissement et les voisins (MEND NYC)
Pour les questions impliquant des litiges avec les voisins résidentiels, ONL et le Centre de résolution créative des conflits du Office of Administrative Trials and Hearings (OATH) offrent une médiation gratuite pour les lieux de vie nocturne et leurs voisins par le biais de l ’établissement intermédiaire et des litiges de voisinage (MEND NYC).
Demander la médiation MEND
Ressources complémentaires
- Meilleures pratiques pour les établissements de vie nocturne
- Manuel SLA pour les concessionnaires de détail
- Fiche d’orientation des produits et services (DEP) pour le contrôle du bruit dans les boîtes de nuit, les restaurants, les bars et les cafés
- Formation NARCAN
- Formation hors pair à NYC
- Programme de sensibilisation à la formation à l’alcool de New York (ATAP)
- Business Express Service Team NYC (NYC BEST)
- Assistance au bail commercial
- Conseils de prévention des cambriolages commerciaux
Rapports
ONL continuera à compiler et publier des rapports semestriels sur les inspections qui résultent de la procédure CURE. Les données contenues dans ces rapports sont disponibles dans un format lisible par machine, comme l’exige la section 20-d(e)(2) de la Charte, et peuvent être téléchargées ici.
En savoir plus
Formulaire de demande CURE pour les agences
Si vous êtes un agent de la NYPD ou un agent de l’agence réglementaire, veuillez demander un formulaire CURE en appelant le (917) 273-0065.