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Guide

Qu’est-ce que mon tableau de bord professionnel ?

Les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser Mon tableau de bord professionnel pour gérer leurs transactions avec la ville de New York.

Pour commencer :

Comment créer un profil professionnel ?

  • Accédez à la page Créer un profil professionnel pour commencer ce processus.
  • La première page vous demande des informations de base sur votre entreprise : votre nom commercial légal, votre DBA (si nécessaire) et votre numéro d’identification fiscale, qui est soit un numéro d’identification d’employeur, soit un numéro de sécurité sociale. Si vous recevez un message d’avertissement indiquant que votre EIN ou SSN est déjà utilisé, vérifiez si l’un de vos collègues ou employés a déjà créé un profil pour votre entreprise. Si vous avez besoin d’aide avec un identifiant fiscal contesté, contactez l’équipe commerciale de NYC via la page Nous contacter.
  • Cliquez sur le bouton Continuer pour passer au formulaire suivant : Ajouter des sites commerciaux.

N’oubliez pas : votre profil n’est pas enregistré tant que vous n’avez pas rempli les trois formulaires sur la page Créer un profil professionnel.

Comment ajouter des sites à mon profil professionnel ?

  • Les sites d’affaires sont les magasins, les bureaux ou les autres endroits où vous exercez vos activités. Vous devrez ajouter au moins un emplacement pour compléter votre profil.
  • La première question du formulaire nécessite que vous ajoutiez un surnom pour votre emplacement. Cela vous aidera à suivre les différents emplacements et vous fournira un moyen rapide de vous référer à l’emplacement sur votre tableau de bord. Parmi les bons surnoms figurent : « siège social », « bureau du centre-ville » ou « entrepôt Brooklyn ».
  • Le formulaire exige également que vous ajoutiez une adresse valide pour votre emplacement.
  • Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour ajouter une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un numéro de téléphone portable spécifique à l’emplacement, si cela vous est utile.
  • Recherchez l’icône d’aide verte sur l’ensemble du site si vous avez besoin d’aide pour remplir les formulaires.
  • Cliquez sur Continuer pour passer au formulaire final : Se connecter aux agences de NYC.

N’oubliez pas : votre profil n’est pas enregistré tant que vous n’avez pas rempli les trois formulaires sur la page Créer un profil professionnel.

Comment puis-je ajouter des connexions d’agence à mon profil ?

  • Les connexions d’agence sont les numéros de compte que vous avez avec diverses agences de la ville, ou les numéros d’identification pour des transactions spécifiques, comme les numéros de licence ou les numéros de violation.
  • En ajoutant des connexions d'agence à votre profil, vous permettrez au système d'ajouter automatiquement des transactions pertinentes à votre tableau de bord.
  • Sélectionnez l'agence de la ville concernée dans la liste, puis le type approprié. Ajoutez votre numéro au champ suivant, qui sera étiqueté en fonction de vos sélections.

Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous recommandons vivement d’utiliser le champ Note pour ajouter une description rapide de cette connexion d’agence, ce qui vous aidera à identifier cette connexion d’agence dans votre tableau de bord. Une bonne note serait : « mon ID CAMIS » ou « Numéro de compte SBS  ».

  • Ajoutez autant de correspondances d'agence que vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Terminer en bas de la page.
  • Votre profil professionnel est maintenant terminé et vous pourrez le consulter sur Mon tableau de bord professionnel. N’oubliez pas : vous pouvez toujours mettre à jour votre profil ultérieurement avec la page Modifier un profil professionnel .

Comment utiliser la page Rechercher des transactions ?

  • La page Rechercher des transactions vous permet de trouver vos transactions commerciales avec la ville, afin que vous puissiez les ajouter à Mon tableau de bord commercial.
  • Commencez par sélectionner un type de recherche : Rechercher par numéro de transaction ou Rechercher par adresse. Certaines transactions ne peuvent être trouvées qu'avec l'un des types de recherche. Par exemple : les violations d’établissements de services alimentaires ne peuvent être trouvées que par numéro de transaction, tandis que les certifications MWBE ne peuvent être trouvées que par adresse.
  • Pour effectuer une recherche par numéro de transaction, sélectionnez une agence et un type de transaction, puis saisissez votre numéro et cliquez sur Rechercher.
  • Les résultats apparaîtront ci-dessous, triés par type. Vous pouvez décocher les cases à côté des résultats qui ne sont pas pertinents pour votre recherche actuelle.
  • Pour examiner une transaction individuelle dans les résultats de recherche, cliquez sur Afficher les détails.
  • Pour ajouter la transaction à votre profil, cliquez sur le signe plus dans le bouton Enregistrer.
  • Pour effectuer une recherche par adresse, saisissez l’adresse appropriée dans le formulaire et cliquez sur le bouton Rechercher.
  • Les résultats apparaîtront comme ils l’ont fait sur Rechercher par numéro de transaction et peuvent être ajoutés au tableau de bord Mon entreprise de la même manière.

Comment Mon tableau de bord d’entreprise fonctionne-t-il avec les transactions ?

Les transactions sont vos diverses interactions avec la ville de New York, notamment :

  • Licences et permis commerciaux
  • Réclamations
  • Violations
  • Inspections et autorisations de gaz
  • Permis de construction et d’entretien des bâtiments
  • Taxes
  • M/WBECertifications , LBE et EBE

Sur Mon tableau de bord professionnel, les transactions sont triées dans des cases en fonction du type. Cliquez sur chaque case pour l’ouvrir ou la fermer. Vos options d’interaction avec les transactions comprennent :

Payer et renouveler

Vous pouvez utiliser Mon tableau de bord professionnel pour payer les Violations et renouveler les Licences et Permis applicables. Le cas échéant, vous trouverez un bouton Payer ou Renouveler au bas de votre transaction, qui vous mènera à la page de l’agence municipale appropriée.

Supprimer

Cliquez sur Supprimer pour supprimer une transaction de votre tableau de bord. Gardez à l’esprit que la transaction existera toujours dans la base de données, et si vous souhaitez la rajouter ultérieurement, vous pourrez le faire à l’aide de la page Rechercher des transactions ou de la page Se connecter aux agences.

Déplacer

Si vous disposez d’un tableau de bord My Business complexe avec plusieurs profils et emplacements, la fonction Déplacer peut changer l’endroit où votre transaction est enregistrée sur votre tableau de bord.

Que sont les correspondances potentielles ?

  • Notre base de données de transactions est mise à jour quotidiennement. Lorsqu’une nouvelle transaction correspond au nom et/ou à l’adresse d’une entreprise qui vous appartient, nous l’ajoutons directement à votre profil.
  • Lorsque les transactions correspondent à certaines parties de votre profil mais ne contiennent pas de nom et d’adresse correspondants, cette transaction est ajoutée à la page Correspondances potentielles .
  • Vous verrez une alerte sur votre tableau de bord My Business lorsqu’il existe de nouvelles correspondances potentielles. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant pour afficher vos correspondances.
  • Pour ajouter une transaction à votre profil, utilisez le bouton Enregistrer. Pour rejeter une transaction de cette liste, cliquez sur le X dans le coin supérieur droit.
  • Si vous rejetez une transaction par erreur, vous pouvez la retrouver à l’aide de la page Rechercher des transactions .
  • Vous pouvez également recevoir des notifications par e-mail ou par SMS lorsque vous avez de nouvelles correspondances potentielles. Cochez la case appropriée à côté de Correspondances de transaction sur la page Préférences de communication pour vous inscrire.

Comment puis-je partager mon profil professionnel ?

  • Utilisez la page Partager le profil professionnel pour accorder un accès en lecture et en écriture à toute personne ayant un compte professionnel à NYC .
  • Saisissez l'adresse e-mail du destinataire et cliquez sur le bouton Vérifier. Le système confirmera que le compte NYC Business existe et informera votre destinataire.
  • Ensuite, vous verrez une case à cocher pour chacun de vos profils professionnels. Cochez chacune d’entre elles que vous souhaitez partager, puis cliquez sur Ajouter.
  • À partir de maintenant, la page Share Business Profile contiendra une liste des actions que vous avez initiées. Vous pouvez utiliser cet écran pour supprimer des actions actives à tout moment.

Comment puis-je gérer les notifications ?

Pour recevoir des notifications lorsque votre profil est mis à jour, utilisez la page Préférences de communication .

Il existe trois types de notifications :

  • Sélectionnez Notifications d’alerte pour recevoir des notifications lorsque votre entreprise a reçu une violation ou une plainte non 311, ou lorsque l’une de vos licences ou permis doit être renouvelée.
  • Sélectionnez 311 Complaints pour être informé lorsqu’une plainte est déposée contre votre entreprise via 311. Veuillez noter qu’il y a un délai d’au moins 48 heures entre le dépôt d’une plainte 311 et sa cotation sur NYC Business.
  • Sélectionnez Correspondances de transaction pour les notifications lorsque de nouvelles transactions sont ajoutées à votre tableau de bord ou à votre page Correspondances potentielles. De nouvelles transactions sont ajoutées à votre tableau de bord My Business lorsqu’elles correspondent à la fois au nom et à l’adresse de votre entreprise, ou à des correspondances potentielles lorsqu’elles correspondent d’une autre manière.

En cochant les différentes cases, vous pouvez déterminer si vous recevrez des notifications par e-mail et/ou SMS.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Contactez l’équipe commerciale de NYC sur la page Nous contacter.

Vous pouvez également essayer le chatbot MyCity . Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la FAQ du site MyCity Business.